みなさまこんにちは。久しぶりの素肌美づくり日記
すっかり秋になりましたね。
今の季節は、寒くなり、空気も乾燥してきましたよね。サロン内の湿度計をみると湿度40%!!
くぅ~、今までトレーニングしてきた保水力くんが発揮する出番出番頑張って働いて潤いを保ってくれる保水力になっているかと、皆様のお肌を気にしながら毎日過ごしております。
先日、接客中にジィ~ンとくる出来事がありました。
年間素肌美サポート会員さんN様のトレーニングケア指導をさせていただいた時です。
N様は、年間サポートコース5ヶ月目のお客様で、お肌の経過は順調。お手入れ法も徐々にマスターされ、ホームケアの分量や頻度にも慣れた頃で、もしかして、N様の以前のお手入れの癖が出てきてるかもなぁと予測して、トレーニングケア指導をさせていただきました。
最初お顔を会わせたときに頬にほんのり赤みが・・・。ん~、もしかして・・・と思いながら・・・、見事!予想的中!お肌に触れるタッチがきつく戻っていました。N様ご自身にもお肌が喜ぶ正しいお手入れ法をマスターしていただく為にも何故こんな使い方をするのか、何故赤くなってしまったのかをパネルを用いたり、実践でお伝えさせていただきました。
そして、早く白く、綺麗になりたい!とにかく早く!という気持ちが先走ってしまい、時間があるときは、お肌内部の細胞を活性させるケアを毎日していたと… わぁぁぁ!本当ですか!?ん~、これもお肌が赤くなる原因の一つなんです。と、理由を説明。
そして、お肌が喜ぶお肌の正しい知識を再度伝えさせていただきました。
すると、N様から「うん。うん。そうだった。そうだった。感謝です。こうして、お肌の事や使い方を丁寧に伝えてくれて。もう若くもないから、すぐに忘れちゃうから、同じ事を何回も言わないといけないでしょ?他のお客様はすぐに覚えるでしょ?いい加減、覚えてよ~って思わないの?いつも感謝してるんです。楽しくケア出来てるし、お肌も本当に綺麗になっていってる実感もあるし・・」
私、「わぁぁぁ、そう言って頂けると、うれしいです。ありがとうございます。正直、スタイリストなりたての時は、何回言えば分かるの?っていらだつときもあったんですよ。(笑)でも、イライラしとところで、その方が綺麗になることにはつながらないし、私は何十人の人に同じ事を伝えてるし、勉強してるから覚えてる事なんだし、お客様からしたら聞き慣れない事で一度や二度伝えたところで覚えきれないですよね。でも、お客様ご自身が、化粧品の成分や効果、効能の事より、お肌のことを正しく知ることや正しいスキンケア方法を知ることが素肌美の近道って知ってるから、イライラすることは無くなったんですよ。世の中の女性は、化粧品の成分や雑誌からの知識は豊富でも、お肌が喜ぶためのお肌の知識や、正しいスキンケア方法を知らないものです。」
N様「本当、そうですよね~。正しいと思ってた方法もお肌の事を考えてみてみると、正しくなかったり~私の娘はだめだわ~。何も知らないわ~。是非、来月お肌みてあげて~。スキンケアを使うんだし、正しい知識を知ってる方が良いものね。」もちろんです。お肌の知識と正しいスキンケア方法を知って頂きましょう。
と、お仕事で感謝される喜び、お客様のニコニコ笑顔をみさせてもらって、頼られる喜び、スキンケアスタイリストとしての醍醐味を味わった一日でした。
N様の早く綺麗になりたい気持ちを大切にして、素肌美プラン再検討です
ランキングの順位がUPしてきてとても嬉しいです!